常见问题 | GENNECT Cross

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常见问题解答（FAQ）

关于GENNECT Cross的一般问题

无法连接到GENNECT Cross。

安卓版的GENNECT Cross（V1.8.4或更高版本）无法启动。

测量功能

标准测量

导出CSV文件后，显示的是 "1.015E+02"等。

测量值因泄漏电流表的量程不同而有很大差异。

记录

导出CSV文件后，显示的是 "1.015E+02"等。

使用记录功能测得的记录数据能否加载到Excel中？

测量值因泄漏电流表的量程不同而有很大差异。

波形显示/FFT

波形测量功能的测量采样频率是多少？

能否把波形测量测得的波形保存为数值数据？

电池

导出CSV文件后，显示的是 "1.015E+02等"。

合格与否判定

导出CSV文件后，显示的是 "1.015E+02"等。

现场维护

HOK文件太大，无法通过电子邮件发送。

导出CSV文件后，显示的是 "1.015E+02"等。

测量值因泄漏电流表的量程不同而有很大差异。

事件记录

事件记录功能能检测到的最短事件持续时间是多少？

测量值因泄漏电流表的量程不同而有很大差异。

固件升级

想要升级仪器的固件版本。

仪器显示[Err8]报错。

HID功能

不知道如何切换到测量仪器的HID功能。

想要帮助或有疑问？

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